سياسة~

الخصوصية

إليك ترجمة سياسة الخصوصية إلى اللغة العربية بصيغة رسمية ومهنية:

سياسة الخصوصية

في Mendes Perfumes، نلتزم باحترام خصوصيتك وحمايتها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تواصلك معنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي أو قنوات الاتصال الأخرى.

جمع المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما:

  • تزور موقعنا الإلكتروني

  • تقوم بعملية شراء

  • تشترك في نشرتنا البريدية

  • تشارك في العروض الترويجية أو المسابقات

  • تتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا

المعلومات التي قد نقوم بجمعها تشمل:

  • الاسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عناوين الفوترة والشحن

  • تفاصيل الدفع

  • سجل الطلبات والمشتريات

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • معالجة طلباتك وتنفيذها

  • تقديم دعم عملاء فعّال

  • إرسال العروض الترويجية والتحديثات والأخبار (بموافقتك)

  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة الموقع

  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

  • تخصيص تجربتك على منصاتنا الرقمية

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين لأغراض:

  • معالجة المدفوعات

  • تنفيذ الطلبات والشحن

  • التواصل عبر البريد الإلكتروني والتسويق

  • تحليل وتحسين أداء الموقع

كما قد نُفصح عن معلوماتك إذا تطلب القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة الآخرين.

حماية المعلومات الشخصية

نحن نتعامل مع أمان بياناتك بجدية. ونستخدم تدابير أمان قياسية، منها:

  • تشفير SSL أثناء نقل البيانات

  • بنية تحتية آمنة للخوادم

  • وصول داخلي محدود إلى بياناتك

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

  • معالجة الطلبات

  • الامتثال القانوني

  • تقديم خدمة العملاء المستمرة

  • التسويق (طالما أنك مشترك)

يمكنك طلب حذف معلوماتك في أي وقت، ما لم يكن هناك ما يمنع قانونياً ذلك.

حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية

  • تصحيح أو تحديث بياناتك

  • طلب حذف معلوماتك

  • الاعتراض على استخدام معلوماتك لأغراض معينة (مثل التسويق)

  • طلب نقل بياناتك

لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات أدناه.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني، لذلك نوصيك بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب بخصوص معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: info@mendesperfumes.com